Cập nhật tháng 01/2025

Chính Sách Bảo Mật DFKAYA – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

dfkaya coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – không có câu chữ mập mờ, không có điều khoản ẩn.

Hiệu lực từ: 01/01/2025 Mã hoá SSL 256-bit
256
Bit mã hoá SSL
0
Bán dữ liệu cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật
2025
Phiên bản chính sách
dfkaya

Tại Sao Bảo Mật Tại DFKAYA Đáng Tin?

dfkaya áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại nhất để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn tuyệt đối trong mọi giao dịch.

Mã Hoá Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dfkaya được mã hoá SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường internet công cộng. Hệ thống sao lưu tự động hàng ngày đảm bảo dữ liệu không bao giờ bị mất.

Xác Thực Hai Lớp

Tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản dfkaya của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chỉ bạn mới có thể đăng nhập vào tài khoản của mình.

Không Bán Dữ Liệu

dfkaya cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Giám Sát 24/7

Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động liên tục, phát hiện và xử lý mọi truy cập bất thường trong vòng vài giây trước khi chúng có thể gây hại.

Minh Bạch Toàn Diện

Chính sách bảo mật của dfkaya được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý rắc rối – để bạn biết chính xác dữ liệu của mình được xử lý ra sao.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của dfkaya tại dfkaya.bet. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xoá dữ liệu.

Mục 01

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

dfkaya thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ lấy những gì thực sự cần để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các loại thông tin dfkaya có thể thu thập từ bạn:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
  • Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
  • Địa chỉ email dùng để nhận thông báo tài khoản
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
  • Địa chỉ cư trú (trong một số trường hợp xác minh danh tính nâng cao)
  • Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (cho quá trình KYC)
  • Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

  • Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp độ quốc gia/thành phố)
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn đang dùng
  • Lịch sử đăng nhập và hoạt động trong tài khoản
  • Lịch sử giao dịch nạp, rút và cược
  • Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
dfkaya không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì pháp luật yêu cầu cho mục đích xác minh danh tính.
Mục 02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu dfkaya thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Mục đích Dữ liệu liên quan Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu Hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, ngày sinh Pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính Tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch Hợp đồng
Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) IP, hành vi đăng nhập, lịch sử cược Pháp lý
Cải thiện trải nghiệm người dùng Dữ liệu hành vi, cookie, thiết bị Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo dịch vụ & khuyến mãi Email, số điện thoại Đồng ý
Hỗ trợ khách hàng Thông tin tài khoản, lịch sử trao đổi Hợp đồng

Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Huỷ đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ dfkaya. Việc từ chối này không ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ chính của nền tảng.

Mục 03

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dfkaya không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết và theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với dfkaya.
  • Cơ quan pháp luật: dfkaya có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc khu vực pháp lý nơi dfkaya hoạt động.
  • Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận liên quan đến nhiều nền tảng, dfkaya có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị trong ngành theo quy trình bảo mật có kiểm soát.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ dfkaya đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã được xác định. dfkaya thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
dfkaya
Mục 04

Bảo Mật Dữ Liệu

dfkaya đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đang được áp dụng bao gồm:

  • Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ dfkaya
  • Mã hoá dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm
  • Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn – nhân viên dfkaya chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của mình
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng độc lập
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát và phản ứng tức thời với các mối đe doạ
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau
  • Quy trình ứng phó sự cố bảo mật với cam kết thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến họ

Mặc dù dfkaya áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và báo cáo ngay khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Mục 05

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

dfkaya sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo tính bảo mật. Dưới đây là các loại cookie dfkaya sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì cần thiết cho việc đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thu thập dữ liệu cá nhân nhận dạng.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – giúp dfkaya cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị để mỗi lần truy cập đều được cá nhân hoá.
  • Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp giúp dfkaya hiểu hành vi người dùng và tối ưu hoá các tính năng của nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dfkaya.

dfkaya không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác bên ngoài nền tảng dfkaya.bet.
Mục 06

Quyền Của Người Dùng

dfkaya tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Bạn có các quyền sau:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân dfkaya đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Quyền Xoá Dữ Liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền Phản Đối

Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của dfkaya bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@dfkaya.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". dfkaya cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Mục 07

Thời Gian Lưu Trữ & Xoá Dữ Liệu

dfkaya chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

  • Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
  • Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghilại
  • Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Từ 30 ngày đến 12 tháng tuỳ loại cookie
  • Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dfkaya sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn. Quá trình xoá hoàn toàn có thể mất đến 90 ngày do chu kỳ sao lưu hệ thống – trong thời gian này dữ liệu sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào.

Một số dữ liệu không thể xoá ngay lập tức do yêu cầu pháp lý bắt buộc – đặc biệt là hồ sơ giao dịch tài chính và tài liệu KYC. dfkaya sẽ thông báo rõ ràng khi dữ liệu của bạn thuộc diện này.
Mục 08

Bảo Vệ Trẻ Em

dfkaya nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của dfkaya với cộng đồng.

  • Quy trình đăng ký bắt buộc xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi
  • dfkaya không thu thập, lưu giữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, dfkaya sẽ lập tức khoá tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư theo quy trình xử lý trường hợp đặc biệt
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay qua email support@dfkaya.bet để được xử lý ưu tiên
Mục 09

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

dfkaya có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, dfkaya sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng dfkaya.bet
  • Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này
  • Lưu lại phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể đối chiếu khi cần

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dfkaya sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình tại Mục 07.

Mục 10

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách dfkaya xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật dữ liệu: support@dfkaya.bet – tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
  • Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng dfkaya.bet
  • Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 3 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường; 24 giờ cho các vấn đề bảo mật khẩn cấp
Đội ngũ hỗ trợ dfkaya hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được xử lý bởi nhân viên chuyên trách có đào tạo về bảo vệ quyền riêng tư.
dfkaya
Cam kết dfkaya

Dữ Liệu Của Bạn – Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Tại dfkaya, bảo mật không phải là tính năng bổ sung – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Từ khoảnh khắc bạn đăng ký đến mỗi giao dịch bạn thực hiện, dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi lớp mã hoá mạnh nhất và giám sát liên tục.

Chúng tôi tin rằng sự tin tưởng phải được xây dựng từ sự minh bạch. Vì vậy, chính sách bảo mật của dfkaya được viết để bạn đọc và hiểu – không phải để che giấu điều gì.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật DFKAYA

Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng về cách dfkaya bảo vệ thông tin cá nhân.

Tuyệt đối không. dfkaya cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ pháp luật.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ support@dfkaya.bet. Lưu ý rằng một số dữ liệu như lịch sử giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật trong tối đa 5 năm, nhưng sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn được mã hoá và chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán được uỷ quyền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch. dfkaya không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.

Có. dfkaya cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm bảo mật. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập, kèm theo hướng dẫn cụ thể về các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết cho việc đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Tắt các cookie khác có thể ảnh hưởng đến một số tính năng cá nhân hoá nhưng sẽ không ngăn bạn sử dụng các chức năng chính của dfkaya.

Tin Tưởng Vào Sự Bảo Mật Của DFKAYA?

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi công nghệ mã hoá hàng đầu và đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp. Tham gia dfkaya ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch nhất Việt Nam.